汽车销售技巧和话术五大招(一)
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推销技巧一:厉兵秣马
兵法说,不打无准备之仗。做为销售来讲,道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月,从产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。
推销技巧二:关注细节
现在有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消较的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
推销技巧三:借力打力
销售就是一个整合资源的过程,如何合理利用各种资源,平行进口车,对销售业绩的帮助不可小视。
我在做促销员的时候,经常使用一个方法,非常有效,那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客,当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候,我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他,**都出面了,二来谈判起来比较方便,只要**再给他一点小实惠,顾客一般都会买单。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。
新手选车攻略(三)
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5、确定具体车型款式
(1)动力:追求动力就买带T的,奥迪Q7 16款平行进口车,一般家用动力够用就行。
(2)油耗:关于油耗方面,丰田酷路泽平行进口车,与是三厢还是两厢关系并不大,这个与发动机的技术含量、发动机的排量、输出功率、汽车的风阻系数、汽车的重量、甚至驾驶技巧都有很大关系。
(3)排量:追求汽车高性能的人,大都选用大排量的发动机,重视经济性的人,大都选用小排量的发动机。
(4)养车成本:一般从新车上牌到报废期间所产生的用车总费用可能是买车费用的2-3倍,所以选车仍要注意“全程性价比”,即不但要考虑买车,还包括日后的养护的支出。
(5)驾驶性能:手动档OR自动档车?车用变速器通俗来讲有手动、自动两种,但具体又分为手动变速器(MT)、自动变速器(AT)、手自动变速器(AMT)、手动/自动一体变速器、无级变速器CVT五类。
(6)安全性:从安全性而言,我们将其分为主动安全性和被动安全性。制动力辅助系统、制动力感载分配系统、防炫目后视镜,这些就是典型的主动安全配备,即:事故发生之前,就以某些手段,去避免事故的发生。而安全气囊、可溃缩转向柱、安全带、碰撞吸能区等,皆为被动安全配备,也就是,在事故发生之后,来减小或避免事故所造成的危害。